El programa SNAP

Este programa, también conocido como Socio Estratégico de Cuentas Nacionales, fue creado porque Radwell reconoció la necesidad de ayudar a nuestras cuentas nacionales. Como socio, usted contará con un gerente de ventas especializado que será el guardián de la relación estratégica con el cliente, organizando la implementación de los recursos de toda la empresa para proporcionar productos, servicios y soluciones integrales a la cuenta estratégica.

Ventajas

  • Precios preferenciales para los clientes
  • Auditoría de plantas
  • Revisiones trimestrales con informes de ahorro de costes
  • Gerentes de ventas especializados de SNAP
  • Exenciones de tasas (procesamiento de reparaciones y gestión de excedentes)
  • Soluciones críticas para repuestos/inventario gestionado por el vendedor (VMI)
  • Gestión total de la reparación
  • Soluciones integrales para la cadena de suministro
  • Reparación y priorización de excedentes
  • Todas las reparaciones se efectúan en una de las instalaciones de Radwell
  • Envío entrante GRATUITO (envío con descuento fuera de los EE. UU. continentales)
  • Envío prioritario y GRATUITO (pedidos superiores a 100 $)
  • Disponibilidad de técnicos de servicio de campo
  • Condiciones de pago personalizadas
  • Asistencia telefónica las 24 horas, todos los días del año
  • Programa de recuperación de activos/liquidación de inventario
  • 2 años Radwell de garantía, con garantía opcional Radwell de 3 años
  • Informes de trabajo GRATUITOS sobre reparaciones
  • Certificación ISO 9001:2015

Soluciones respaldadas por la calidad

Proceso

Nuestro equipo de control de calidad capacitado revisa las unidades entrantes para determinar si la reparación es posible;Se realiza una evaluación gratuita y se contacta con el cliente en un plazo de 24 horas;El equipo de control de calidad prueba todos los artículos sobrantes antes de su envío

Inversión

Hemos invertido 7,2 millones de dólares en más de 2600 dispositivos de prueba;Tenemos en inventario más de 13 millones de artículos de más de 20 000 fabricantes;Nuestro valor de inventario total es de más de 1800 millones de dólares

Experiencia

El equipo Radwell es líder en reparaciones desde 1979;Empleados capacitados en Six Sigma;Programa Líder en Calidad

Fiabilidad

Todos nuestros productos incluyen una garantía de 2 años;El proceso de mejora continua asegura que comenzamos y finalizamos el proceso con calidad;Equipos de ingeniería especializados en reparaciones

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