Le programme SNAP
Aussi connu sous le nom de Strategic National Account Partner (partenaire de comptes nationaux stratégiques), le programme SNAP a été mis en place parce que Radwell a reconnu le besoin d’aider nos comptes nationaux. En tant que partenaire, vous aurez un directeur des ventes attitré, qui veillera à la relation client stratégique et qui orchestrera le déploiement des ressources à l’échelle de l’entreprise pour fournir des produits, services et solutions complets au compte stratégique.
Avantages
- Tarifs pour clients privilégiés
- Vérification d’usine
- Examens trimestriels avec rapports sur les économies de coûts
- Directeurs commerciaux SNAP attitrés
- Exemptions de frais (traitement des réparations et traitement des surplus)
- Solutions pour pièces de rechange essentielles / GPA (gestion partagée des approvisionnements)
- Gestion complète des réparations
- Solutions complètes pour la chaîne d’approvisionnement
- Réparation et priorisation des surplus
- Exécution de toutes les réparations dans une installation Radwell
- AUCUNS FRAIS pour les livraisons reçues (livraisons à prix réduit en dehors de la zone continentale des États-Unis)
- Livraison prioritaire et GRATUITE (commandes de plus de 100 $)
- Techniciens du service mobile disponibles
- Conditions de paiement personnalisées
- Soutien téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an
- Programme de liquidation des stocks / recouvrement d’actifs
- Garantie Radwell de 2 ans, avec garantie Radwell de 3 ans en option
- Rapports de travail GRATUITS faisant état des réparations
- Certification ISO 9001:2015
Des solutions fondées sur la qualité
Processus
Notre équipe d’AQ compétente étudie la faisabilité d’une réparation des articles entrants;Une évaluation gratuite est rédigée et le client est contacté dans un délai de 24 heures;Tous les articles en surplus sont testés par l’équipe d’AQ avant l’expédition
Investissement
Nous avons investi 7,2 millions de dollars dans plus de 2 600 montages de test;Nous avons en stock plus de 13 millions d’articles provenant de plus de 20 000 fabricants;La valeur totale de nos stocks s’élève à plus de 1,8 MILLIARD de dollars
Expérience
L’équipe Radwell est un chef de file du secteur des réparations depuis 1979;Employés formés aux principes Six Sigma;Programme des leaders de la qualité
Fiabilité
Tous nos produits sont garantis pendant 2 ans;Grâce au processus d’amélioration continue, nous intégrons la qualité du début jusqu’à la fin;Équipes d’ingénierie spécialisées en réparation