Pytania, uwagi
lub propozycje
Skontaktuj się z Brianem Radwellem pod: brianradwell@Radwell.co.uk

Brian Radwell, Prezes i główny dyrektor wykonawczy  wyjaśnia to tak: „Radwell International, Inc. sprzedaje i naprawia elektryczne i elektroniczne elementy sterowania przemysłowego. Sprzedajemy i naprawiamy timery, liczniki, czujniki fotoelektryczne, przerywacze obwodu, przyciski, układy PLC, silniki, regulatory prędkości i wszelkie inne urządzenia wprawiające maszyny w ruch”. Pan Radwell wskazuje w szczególności, że firma Radwell obsługuje producentów samochodów, zakłady chemiczne, zakłady przemysłu spożywczego, przedsiębiorstwa użyteczności publicznej, agendy rządowe,piekarnie, elektrownie, parki rozrywki, eksporterów, producentów artykułów z tworzyw sztucznych, stalownie i długą listę innych branż.

Radwell.co.uk, oddział Radwell, jest największym dostawcą nowych i używanych nadwyżek,

urządzenia elektryczne i elektroniczne do sterowania przemysłowego

na świecie. „Kupujemy nowe i używane elementy sterowania ze zlikwidowanych zakładów, licytacji i nadmiarów zapasów. Poświadczamy zgodność części, a następnie wysyłamy je we własnym opakowaniu Radwell i sprzedajemy je za połowę pierwotnej ceny. 30% naszych produktów sprzedajemy poza USA”, powiedział Radwell.

Początki firmy Radwell

Brian wychował się w małym mieście Medford w stanie New Jersey. W pierwszej i w drugiej klasie Brian chętnie grał w szkolnej drużynie footballu amerykańskiego. W 1982 r. przyszły trudne czasy i brakowało pieniędzy. Bez pewności dostania się na uczelnię dzięki stypendium sportowemu Brian, wbrew radzie swego trenera, postanowił rzucić piłkę i zacząć pracować. „Mając 15 lat rozpocząłem pracę jako spedytor w firmie Speck Industrial Controls. Byliśmy małym dystrybutorem automatyki przemysłowej, zatrudniającym pięć osób w Mount Laurel, New Jersey. Jerry, mój ojciec miał niewielki udział w firmie Speck i szkolił mnie w dziedzinie produkcji przemysłowej i znaczeniu elektrycznych i elektronicznych urządzeń sterujących”.

Brian kontynuował naukę w szkole średniej, wybierając opcję wcześniejszego ukończenia, aby móc szkolić się i pracować w rozwijającej się branży automatyki. Tymczasem Speck ledwo sobie radził. Brian postanowił, że nadal będzie pracował przy wysyłkach i postarał się o drugą pracę na stacji paliw w pobliskim Marlton. „To pozwoliło mi pracować prawie codziennie do północy, ucząc się, jak zarabiać pieniądze.” Mając 15-18 lat, Brian łączył naukę w szkole z pracą w dwóch różnych miejscach.

Jerry i Darlene Radwell

Dorastanie

Mając 18 lat Brian kończył szkołę średnią i niepewnie wchodził w dorosłość, gdy nadarzyła się znakomita okazja. Jim Speck, właściciel i prezes firmy Speck, postanowił zamknąć interes. Brian skończył szkołę w czerwcu 1986 r. i dołączył do ojca w przejmowaniu kontroli nad firmą Speck. Brian rozpoczął przyspieszoną karierę w sprzedaży i naprawach dla przemysłu. „Pracowałem przez cały czas, obsługując naprawy w nocy i sprzedaż nowych produktów w dzień. Ponieważ w firmie były cztery osoby, każdy musiał wytrzymywać długie godziny w pracy i silny stres”. Ojciec Briana, Jerry źle to znosił i dostał ataku serca zaledwie kilka miesięcy po przejęciu firmy.

Jerry Radwell na budowie zakładu w Moorestown

Niepowodzenie nie wchodzi w grę

Na barkach Briana spoczęła wtedy odpowiedzialność za prowadzenie firmy, gdy jego ojciec pozostawał przykuty do łóżka. Jego matka, Darlene, rozpoczęła drugą podróż wypełnioną wieloma próbami. Brian natychmiast zdał sobie sprawę, że musi włożyć całego siebie w zbudowanie firmy, której klienci mogliby zaufać. Skupił się on na nawiązywaniu bliskich relacji z klientami. Firma musiałaby być szybsza, lepsza i tańsza od konkurencji. Brian nie zdawał sobie sprawy, że konkurencja będzie starała się go powstrzymać za wszelką cenę. Najpierw największy konkurent w branży napraw podał Briana do sądu za wydrukowanie cennika, twierdząc, że zostało naruszone jego wyłączne prawo autorskie. Wysokie koszty prawne i rosnące koszty ubezpieczenia medycznego Jerrry’ego przerastały możliwości firmy. „Utrzymywaliśmy się za 25 dolarów tygodniowo i zostawaliśmy na noc w biurze, dopóki batalia się nie skończyła”, wspomina Brian. „Następnie największy amerykański producent automatyki przemysłowej zaatakował nas, twierdząc, że nie wolno nam informować, że potrafimy naprawiać ich produkty”, wyjaśnia Brian. Znów wywiązała się kosztowna batalia prawna i brakowało pieniędzy.

Paraliż firmy

Brian poślubił swoją ukochaną ze szkoły średniej mając 23 lata i zaczął przygotowywać się na przyszłość. Niestety świat miał inne plany. Jerry, nękany chorobą upadł i doznał poważnego urazu. Tym razem wstrząs pnia mózgu całkowicie go sparaliżował. Mógł poruszać tylko gałkami oczu – w górę na „tak”, w dół na „nie”.

Brian był bardzo związany z Jerrym, dlatego popadł w głęboki smutek i depresję, widząc cierpienie swego ojca. Był zdeterminowany, aby zapewnić swemu ojcu najlepsze możliwe wsparcie i jakość życia. Na szczęście firma miała ubezpieczenie , które zapewniało Jerry’emu całodobową opiekę. Inaczej Jerry musiałby się znaleźć w domu opieki. Firma zjednoczyła się jak zespół i niczego nie przeoczyła.

Jerry nie miał jeszcze 55 lat, gdy Brian nie dopuścił do umieszczenia go w domu opieki. „Właśnie wtedy zaczęła się największa batalia”, mówi wyraźnie poruszony Radwell. „Zatrudnialiśmy 15 osób, a firma ubezpieczeniowa podniosła nasze stawki z 2000 dolarów średnio na pracownika rocznie do 60 000 dolarów na pracownika rocznie!” Ponadto jego ojciec, Jerry, też potrzebował ubezpieczenia. Speck musiał płacić prawie 1 milion dolarów rocznie. Ubezpieczenie zastępujące bieżącą polisę nie oferowało opieki w domu.

Koniec ery.

Następnie firma ubezpieczeniowa przysłała pismo stwierdzające, że polisa Jerry’ego zostanie anulowana, więc będzie musiał wybrać inną polisę lub inną firmę ubezpieczeniową. Nie pozostawiło to żadnego wyboru oprócz pozwania do sądu jednej z największych firm ubezpieczeniowych na świecie, co rozpoczęło jedną z najdłuższych batalii prawnych w karierze Briana.„Cała firma pracowała jako jedna drużyna, aby pomóc w tej batalii. Wiele lat później wygraliśmy z firmą ubezpieczeniową, a mój ojciec nie musiał spędzić ani jednego dnia w domu opieki”, z dumą podkreśla Radwell.

Jerry Radwell zmarł w Sylwestra 2002 r. w swym domu w Medford, w New Jersey.

Radwell International, Inc. obecnie

W 2005 r. firma Speck Industrial Controls stała się firmą Radwell International, Inc. i przeniosła się do nowego obiektu o powierzchni 6500 m² z zajmującym prawie 1400 m² centrum napraw w Lumberton, New Jersey. Nowy obiekt firmy Radwell ma również około 3250 m² przestrzeni magazynowej w tym, ogromny, dwupiętrowy magazyn nazwany „Area 51”. W 2008 r. sprzedaż firmy Radwell osiągnęła wartość 37 mln dolarów. W maju 2009 r. firma Radwell dodała więcej przestrzeni magazynowej, rozbudowując siedzibę w Lumberton do około 10220 m².

W 2011 r. firma Radwell International osiągnęła ważny kamień milowy. Firma wkroczyła na rynki europejskie, zakładając centrum napraw i dystrybucji w Wielkiej Brytanii. Celem było przedstawienie marki Radwell.com na rynkach zagranicznych.

Radwell zatrudnia także wciąż nowych pracowników sprzedaży i serwisu w USA. Ten rozwój sprawia, że firma Radwell jest jednym z największych partnerów przemysłu w zakresie napraw i dystrybucji na świecie.

W 2012 r. firma Radwell International osiągnęła jeszcze jeden ważny kamień milowy. Firma weszła na rynek kanadyjski, nabywając Enterprise Automation, kanadyjską firmę świadczącą usługi napraw w lipcu 2012 r. Firmę tę przekształcono w Radwell International Canada, która od tej pory obsługuje rynek kanadyjski. Od 1 stycznia 2013 r. firma Radwell International Canada prowadzi działalność w nowym centrum napraw i dystrybucji w obszarze metropolitalnym Toronto. To udogodnienie zaprojektowano z myślą o obsłudze klienta. Firma Radwell International Canada wykonuje naprawy we własnym zakresie i zapewnia naszym klientom dostęp do rozległej sieci zapasów, z której korzystają nasi klienci w USA i Wielkiej Brytanii. Radwell International rozwija się w bardzo dynamicznym tempie, a nasz zespół i oddział w Kanadzie jest tylko jednym krokiem w długiej i pomyślnej drodze, która jest jeszcze przed nami.

Firma Radwell nie tylko angażuje się w dalszy rozwój swojej działalności w USA i za granicą, ale uważa się się także za ważnego członka lokalnej i globalnej społeczności, nieustannie przyczyniając się do jej rozwoju. Jak to ujął Brian Radwell „Uważam, że każda firma, która odnosi sukces, ma obowiązek wspierać społeczeństwo i pomagać innym”. Firma Radwell wywiązuje się z tego obowiązku każdego dnia. Tylko w ciągu ostatnich kilku lat firma Radwell przekazała darowizny na rzecz wielu lokalnych i krajowych inicjatyw i celów. Jeżeli firma Radwell może jakoś pomóc, to zwykle to robi, np. wspiera inicjowane przez pracowników działania, np. rajdy rowerowe i biegi na cele dobroczynne, sponsoruje drużyny sportowe, różne fundacje naukowo-badawcze i edukacyjne, czy wspiera finansowo akcje pomocy po klęskach żywiołowych. Niedawno firma przekazała darowiznę w kwocie ponad 10000 dolarów fundacji Virtua prowadzącej badania nad rakiem piersi.

Firma Radwell zdecydowanie angażuje się na rzecz swych pracowników i rozumie rolę jaką zbiorowy wysiłek i talenty jej pracowników odgrywają w jej sukcesie. W dobie obecnego spadku koniunktury, który daje się we znaki na całym świecie, firma Radwell szczyci się tym, że nie tylko nie zwolniła żadnych pracowników z powodu stagnacji, lecz nadal zatrudniała nowych i rozwijała swoją działalność.

Obecnie firma Radwell zatrudnia ponad 900 osób i ma klientów na całym świecie. W 2016 r. baza klientów firmy Radwell nadal rośnie. Nabyliśmy i dodaliśmy nowe punkty w stanie Indiana, Karolina Północna, Georgia, Missouri i Teksas. W roku 2016 Firma Radwell otworzyła również nowy punkt w Niemczech. Jesteśmy zdeterminowani, aby stworzyć najlepszą na świecie firmę świadczącą usługi napraw, dystrybucji i sprzedaż nadwyżek automatyki przemysłowej. Uzupełniliśmy nasze wewnętrzne i zewnętrzne zespoły handlowców oraz inżynierów i techników. Nasz ciągły rozwój ma na celu coraz lepsze zaspokajanie potrzeb naszych klientów. Radwell stawia sobie za cel zapewnienie najwyższej niezawodności i szczerze troszczy się o swoich klientów, ponieważ działamy, aby zapewnić najlepszą możliwą obsługę. Pamiętaj, najpierw pomyśl o oszczędnościach, ale nigdy kosztem jakości, ani obsługi klienta!

Skontaktuj się Brianem Radwellem pocztą elektroniczną pod adresem brianradwell@Radwell.co.uk